FAQ

Perguntas frequentes

Qual o prazo de postagem?


Seu produto será preparado e postado em até 5 dias úteis. Por trabalharmos com produtos extremamente frescos, alguns casos podem levar mais que 5 dias. Mas não se preocupe! Nossa equipe estará pronta para te atender e tirar suas dúvidas no fale@baunilhas.com.br




Não recebi meu produto, e agora?


Não priemos cânico! Entre em contato urgentemente no fale@baunilhas.com.br Um de nossos colaboradores irá te atender e resolver sua questão.




Recebi meu pedido e veio (vieram) faltando produto(s)


Entre em contato conosco no fale@baunilhas.com.br. Um de nossos colaborados terá o prazer de te ajudar com sua questão.




Tem como mudar o endereço de entrega após finalizar o pedido?


Na maioria dos casos, não! Mas vamos fazer de tudo para te ajudar. Mande um e-mail para fale@baunilhas.com.br